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Curso
Employee Experience

Si diseñar la experiencia para tus clientes los fideliza, ¿Por qué no fidelizar a tus propios colaboradores a través de experiencias diseñadas especialmente para ellos?

  • 15, 17 y 18 Jul - 2020
  • 6 Hrs de clases en vivo

¡Súmate al Employee Experience!


¿De qué trata?

La tecnología ha permitido que surja una nueva área de conocimiento orientada a maximizar la experiencia de los colaboradores. En este curso aprenderás a desarrollar propuestas de valor para atraer y retener el mejor talento para tu organización. Podrás interactuar con diversos profesionales enfocados en ese mismo reto, compartir experiencias de manera didáctica y construir estrategias para fidelizar a tus colaboradores.

Contenido

  • Identificación de Insights.
  • Segmentación de trabajadores.
  • Propuesta de Valor al trabajador.
  • Diseño de Experiencias.
  • Diseño de Proceso de Servicio.
  • Medición de la Experiencia.

Este curso es para ti si...

  • Lideras, participas o te interesa aportar directamente en fortalecer la cultura organizacional.
  • Estás trabajando en proyectos donde el compromiso de los colaboradores es crucial para generar resultados satisfactorios.
  • Buscas ser un agente de cambio en tu organización.

¿Qué resultados conseguirás?

  • Maximizarás la propuesta de valor a tus colaboradores según el segmento al que pertenecen.
  • Diseñarás experiencias únicas y personalizadas adaptadas a las necesidades específicas del colaborador.
  • Formularás estrategias para diseñar experiencias que impacten de manera rápida y eficaz.
  • Alinearás los parámetros de gestión de los procesos de RRHH a los parámetros de gestión de las experiencias de tus colaboradores.

Facilitador

Maria Esther Oliva

Lic. Psicología Organizacional (USMP) especialista en Gestión de RRHH (PUCP). Mg. Organización y Dirección de Personas (UESAN). Especialista en Atracción y Selección del Talento. Coach en Empleabilidad y Consultora Independiente en Employee Experience.

¿Qué dicen del curso?

Sobre el Curso


Fechas y Horarios:

Mié 15 JUL 6pm a 8pm (Hora Perú)

Vie 17 JUL 6pm a 8pm (Hora Perú)

Sáb 18 JUL 9am a 11am (Hora Perú)

 

Modalidad:

Sesiones virtuales en vivo

Cupos Limitados – Máximo 15 participantes por curso

 

Inversión:

50 Dólares (Puedes pagarlo en la moneda de tu país)

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